Sie können 24 Stunden am Tag in aller Ruhe Ihre Reise auswählen und Ihren Buchungsauftrag absenden.

Danach werden Sie - in der Regel innerhalb von zwei Stunden* - zurückgerufen, um VOR der endgültigen Buchung mögliche Fragen zu klären und Sonderwünsche(Diese können Sie schon unter Anmerkungen eintragen, z.B. Sportgepäck etc!) aufzunehmen. Daher bitte IMMER Ihre Telefonnummer(n) und möglichst auch Mailadresse angeben.

Sie zahlen ganz normal wie immer gegen Rechnung an das buchende Reisebüro oder direkt an den Reiseveranstalter. Sollten Sie eine andere Zahlungsweise wünschen, so können Sie dies beim Rückruf klären.

Die Reiseunterlagen incl. Sicherungsschein werden Ihnen per Post zugesandt bzw. (bei sehr kurzfristiger Buchung) am Flughafen hinterlegt.

Alle Online Buchungen, die Sie tätigen, können Sie ohne Kosten innerhalb des gleichen Arbeitstages bis 18.00 Uhr kostenlos bei uns stornieren. Bei den meisten Angeboten ist eine unverbindliche Reservierung möglich, in diesen Fällen setzen wir uns mit Ihnen telefonisch in Verbindung und besprechen mit Ihnen die weiteren Details.
Bei Stornierung der Buchung nach dieser Frist werden die üblichen Stornobedingungen der jeweiligen Veranstalter fällig.
Ebenso können Sie verschiedene Reisen (z.B: Pauschalreisen) telefonisch mehrere Tage reservieren.

Buchungen die Tel., per Fax oder per e-Mail in Auftrag gegeben werden - oder Online-Buchungen die Sie uns bereits Tel., per Fax oder per e-Mail bestätigt haben unterliegen den jeweiligen Stornobedingungen der Veranstalter.

Was passiert, wenn ich verbindlich buche?
Nach der Recherche wird der Flug bzw Last-Minute Reise direkt bei der Airline bzw. beim Veranstalter gebucht, durch diesen Vorgang entstehen Kosten, die wir bei Missbrauch an Sie weiterleiten müssen. Ansonsten gelten die Stornogebühren der jeweiligen Veranstalter.

Wie kann ich meinen bestätigten Flug bzw. Reise stornieren oder umbuchen?
Sie können Ihren Flug bzw. Reise schriftlich stornieren oder umbuchen. Da jedoch die meisten Gesellschaften hierfür Gebühren verlangen, empfehlen wir Ihnen dringend, bei der Reservierung die zusätzlichen Informationen zu Ihrem ausgewählten Flug bzw. Reise aufmerksam zu lesen. Unser Call-Center steht Ihnen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.
Darüber hinaus sollten Sie eine Reiserücktrittsversicherung abschließen.

Wie sicher sind meine Personenangaben?
Wir benötigen diese Daten zur Ausstellung und Zusendung des Tickets. Daher ist es unbedingt erforderlich, daß Sie die Datenfelder vollständig und korrekt ausfüllen.
Ihre Daten dienen ausschließlich den genannten Zwecken und werden von uns äußerst vertraulich behandelt. Sofern wir von Ihnen angegebenen Daten speichern, werden wir dies unter Berücksichtigung der deutschen Datenschutzbestimmungen tun.

Wie kann ich sicherstellen, dass mein gewünschter Flug bzw. Reise verfügbar bzw. nicht ausgebucht ist?
Reservieren Sie rechtzeitig. Dies gilt insbesondere in Hauptreisezeiten.
Falls Ihr gewünschter Flug bzw. Reise ausgebucht sein sollte, versuchen Sie, soweit es Ihnen möglich ist, Alternativen für den Abflughafen und/oder für das Abflug-/Rückflugdatum zu wählen.
Unser Tip: Beim Abflug von Frankfurt ist die Wahrscheinlichkeit am höchsten, dass Plätze noch verfügbar sind. Viele Fluggesellschaften bieten mit dem Verkauf von Tickets kostenlose Anreisemöglichkeiten mit der Bahn an.
Zwischen dem Abflug- und Rückflugdatum müssen ein Wochenende (Die Nacht von Samstag auf Sonntag) liegen oder mindestens 6 Tage Aufenthalt.